Stroomschema en Matrixkaart Omdenken

In het boek ‘Zoals verwacht loopt alles anders’ bespreekt Berthold Gunster problemen aan de hand van een stroomschema en de matrixkaart Omdenken. Deze vind je in de meeste gevallen aan de binnenkant van de omslag.

Maar bij een aantal exemplaren is er iets mis gegaan. Op deze pagina kun je het stroomschema en de matrix Omdenken digitaal bekijken of downloaden.