personeelsbeleid

Aan de kant voor de klant
Om samen tot nog betere resultaten te komen, probeert de Albert Heijn in Nijkerk z’n personeel op een positieve en creatieve manier te motiveren. Daarbij wordt ook gebruik gemaakt van omdenken, schrijft teamleider Joey van Rixoort. ...
Verborgen schatten
Een basisschool in Noord-Holland is op sterven na dood. Dertig leerIingen, drie leraren en een nieuwe, enthousiaste directeur. De nieuwe directeur voert kennismakingsgesprekken met zijn personeel. Hij stelt de gebruikelijke vragen, maar gaat ...
Dyslectische spionnen
De Britse inlichtingendienst GCHQ is voor hun strijd tegen cyberaanvallen juist op zoek naar mensen met dyslexie. Op sommige gebieden zijn zij namelijk betere spionnen dan hun collega's zonder deze aandoening. Omdat ...
Veertig
Veertig is oud, vinden veel werkgevers. Uit een onderzoek van de Radboud Universiteit blijkt dat de gemiddelde leeftijd van een bedrijfsafdeling volgens 70 procent van de bazen onder de veertig jaar moet liggen. De meeste ...
Tourmanager
Peter, de gitarist van ons bandje, had de neiging om zich overal mee te bemoeien: waar we zouden staan, waar de PA moest komen, of de kleedkamer wel goed geregeld was, ga zo maar door. Hij was nogal koppig, dus dat ...
Software testen is geen populaire klus. Je moet er extreem geconcentreerd, secuur en gestructureerd voor zijn. Maar er is een groep mensen die juist uitblinkt in concentratie, die een ongeëvenaard oog heeft voor detail en die gedijt ...
Synergie
Een 38-jarige medewerkster op de schadeafdeling bij een verzekeraar ligt regelmatig overhoop met haar collega`s, omdat ze voortdurend vrije dagen opneemt. Soms zelfs de avond tevoren per sms-je. Als haar leidinggevende geen verlof toekent, ...
Pluspunt
Bij de zorggroep waar ik werk worden leerlingen in 4 jaar opgeleid tot verzorgende. Ze krijgen in de vier jaar een leerlingen salaris zoals beschreven in de CAO, dat ieder jaar een beetje meer wordt. Na vier jaar krijgen ze hun diploma. Op ...
ING
Op het dieptepunt van de kredietcrisis, ergens begin 2009, kampte ook de ING met grote financiële problemen. De organisatie had de gewoonte elk jaar een spetterend  personeelsfeest te organiseren, maar ja, met de huidige malaise was het ...
De nieuwe directeur van een Belgisch productiebedrijf hechtte veel waarde aan een open cultuur en dus aan het tijdig en zorgvuldig informeren van zijn personeel. Om die reden riep hij zijn mensen dan ook om de zoveel tijd bij elkaar om hen ...
Calvé
Enkele jaren geleden zouden wij met Ja-maar® een bijeenkomst houden voor het voltallige personeel van de Calvé pindakaas fabriek in Delft. Onder druk van de internationale concurrentie dreigde de fabriek gesloten te worden. Het ...

Is het een probleem als je werkloos bent? Misschien. Maar misschien ook niet. Zo zochten we bij Ja-maar een nieuwe acteur. Een van de kandidaten was op dat moment werkloos. Een probleem. De andere twee sollicitanten waren succesvol, hadden ...
Australische boer
Een boer in Australië beschikte over een boerderij met uitgestrekte landerijen en een grote veestapel. Hij had een bloeiend bedrijf, zijn probleem was alleen dat hij nauwelijks aan personeel kon komen. Bovendien leek het er in de ...
Een IT-bedrijf raakte tot ergernis van de directie voortdurend zijn nieuwe men­sen kwijt. Hoe ging dat? Ze namen na een duur wervings- en selectieproces nieuwe mensen aan, gaven hun het beste trai­nings- en opleidingsprogramma, de ...
Sollicitatie
Een secretaresse solliciteerde per telefoon op een vacature. De man aan de andere kant, een zelfstandig ondernemer, zuchtte tijdens het gesprek hoorbaar. “Waarom zucht u”, vroeg de vrouw. “U bent vast wel goed, daar twijfel ik niet aan, ...
Lerarentekort
Je kan het lerarentekort proberen op te lossen door de klassen wat groter te maken. Op korte termijn zou deze aanpak prima werken. Er zijn immers minder leraren nodig, dus daarmee lijkt het probleem dan ook daadwerkelijk opgelost. Maar ...
AV-Bedrijf
Een audiovisueel bedrijf zocht een extra medewerker voor de afdeling verhuur. Een kritieke functie: degene die de verhuur verzorgt krijgt dag-in-dag-uit apparatuur, borgsommen en cre­ditcards in handen. De directie wilde er hoe dan ook zeker ...
Avon Mexico
Eén van de mooiste voorbeelden van de strategie van het bekrachtigen is het fascinerende verhaal van Avon Mexico. Het is een briljante illustratie van ‘vastdenken’: als je kijkt naar het probleem, als je begint bij wat níét werkt en op ...