bedrijfscultuur

Alledaags omdenken: telemarketing
Omdenken kan vaak groots en meeslepend zijn: er worden complete bedrijven veranderd, er worden prachtige ideeën bedacht, levens veranderen… En soms is het niets meer dan je op tijd beseffen dat je in een situatie zit waarin je zou ...
Dappere weduwe
Op 13 augustus 2014 krijgt Karien een verschrikkelijk telefoontje dat haar leven op z'n kop zal zetten. Haar man Toon is slachtoffer geworden van een bedrijfsongeval. Tijdens reparatiewerkzaamheden bleek de reactor waarin hij samen met ...
omdenker
Vrouw in de techniek
Yvonne vindt het lastig om als vrouw in de wereld van de techniek te studeren en straks te moeten werken. Ze heeft last van de vooroordelen van haar mannelijke medestudenten en collega's en vraagt zich af hoe ze hier het beste mee om kan ...
Aan de kant voor de klant
Om samen tot nog betere resultaten te komen, probeert de Albert Heijn in Nijkerk z’n personeel op een positieve en creatieve manier te motiveren. Daarbij wordt ook gebruik gemaakt van omdenken, schrijft teamleider Joey van Rixoort. ...
Dyslectische spionnen
De Britse inlichtingendienst GCHQ is voor hun strijd tegen cyberaanvallen juist op zoek naar mensen met dyslexie. Op sommige gebieden zijn zij namelijk betere spionnen dan hun collega's zonder deze aandoening. Omdat ...
Incassobureau
Bij een incassobureau denk je al snel aan het innen van geld, agressieve deurwaarders en veel juridisch gedoe om geld te halen bij mensen die hun schulden niet af kunnen betalen. Maar het kan ook anders. Bill Bartmann, directeur van ...
Prullaria wordt gift
Ruim tien jaar werk ik bij een organisatie die zich bezighoudt met ontwikkelingswerk voor vakbonden. Voor dit werk moeten mijn collega`s en ik regelmatig op reis, vaak naar ontwikkelingslanden. Tijdens die reizen krijgen we vaak goed ...
Geld moet rollen
De economische crisis raakt met name kleine, lokale bedrijven. Omdat zij hun handel drijven in een klein afzetgebied, leggen ze het vaak af tegen grote multinationals. Om te voorkomen dat de kleine bedrijven volledig verdwijnen, hebben de ...
Think big
Bij een opdracht vaar een ministerie, waar ik als dagvoorzitter voor zou werken, kwam tijdens een bespreking een man binnenlopen, die zich even later voorstelde als eigenaar van het bureau dat de bijeenkomst ...
Staand vergaderen
Een mens besteedt maar liefst een kwart van zijn werktijd aan vergaderingen. En vaak zijn dat niet de meest vruchtbare uren. De eindeloos voortslepende bijeenkomsten waarin iedereen zijn al dan niet zinvolle zegje wil doen – we kennen ze ...
Stel je wilt een nieuw product, een nieuwe procedure of een idee in je eigen organisatie doorvoeren, hoe zou je dat kunnen aanpakken? De geijkte weg is dan dat je een voorstel doet, bij voorkeur op papier, en dat het voorstel dan door de ...
ING
Op het dieptepunt van de kredietcrisis, ergens begin 2009, kampte ook de ING met grote financiële problemen. De organisatie had de gewoonte elk jaar een spetterend  personeelsfeest te organiseren, maar ja, met de huidige malaise was het ...
De nieuwe directeur van een Belgisch productiebedrijf hechtte veel waarde aan een open cultuur en dus aan het tijdig en zorgvuldig informeren van zijn personeel. Om die reden riep hij zijn mensen dan ook om de zoveel tijd bij elkaar om hen ...
Calvé
Enkele jaren geleden zouden wij met Ja-maar® een bijeenkomst houden voor het voltallige personeel van de Calvé pindakaas fabriek in Delft. Onder druk van de internationale concurrentie dreigde de fabriek gesloten te worden. Het ...
Postbezorgers
Postbezorgers waren in rep en roer. Ze mochten in de warme zomermaanden geen korte broek meer dragen. Dat probleem was snel omgedacht: een van bezorgers verscheen op zijn werk in een jurkje. Niet verboden toch? Dit ...
Huisdieren
Huisdieren worden in de meeste ver­zorgingstehuizen als een probleem gezien. Ze mogen niet mee­genomen worden. Vaak leidt dit tot hartverscheurende situaties als mensen, behalve hun partner, nu ook hun huisdier kwijtraken. Humanitas keert ...
Avon Mexico
Eén van de mooiste voorbeelden van de strategie van het bekrachtigen is het fascinerende verhaal van Avon Mexico. Het is een briljante illustratie van ‘vastdenken’: als je kijkt naar het probleem, als je begint bij wat níét werkt en op ...