Kapsalon

Georgia Sadler, een verpleegster, wilde een voorlichtingscam­pagne beginnen over borstkanker onder de zwarte bevolking van San Diego. Georgia was ervan overtuigd dat een goede voorlichting het leven van velen kon redden. Als meer vrouwen tijdig een mammogram lieten maken zou dat mensenlevens red­den. Georgia wijdde zich dan ook vol overgave aan haar taak. Ze was overtuigd van het belang van haar missie. Ze gaf cursus­sen in kerken, verspreid over de hele stad. De resultaten waren echter bedroevend. Ook al zaten er honderden bezoekers in de kerk, na afloop bleef er slechts een handjevol bezoekers zitten om naar haar verhaal te luisteren. Bovendien waren dat meestal de vrouwen die al veel wisten over borstkanker. Het was preken voor eigen parochie.

Georgia kwam echter tot de ingeving om voorlichting te geven via kapsalons. Zij bedacht dat de vrou­wen die er werken (van nature) begaan zijn met het welzijn van hun klanten en dat zij in de context van een kapsalon tijd voor elkaar hadden. Bovendien is een kapsalon de natuurlijke plek voor gesprekken over de gezondheid. Niet alleen over griepjes, verkoudheden, maar ook over de serieuze onderwerpen. Een goede kapster wordt door haar klanten vaak vertrouwd.

Georgia verzamelde kapsters en schoonheidsspecialisten, gaf hen een korte cursus en het project ging van start. Met groot succes. Het aantal vrouwen dat zich aanmeldde voor een mammogram steeg spectaculair. Door te kijken naar waar veel vrouwen naar verlangen, persoonlijk contact, zorg voor elkaars gezondheid, had zij een uiterst onconventionele, maar zeer succesvolle voor­lichtingscampagne bedacht.


Berthold Gunster
Huh?! De Techniek van het Omdenken