Fitness First

Fitnessketen Fitness First wil dat mensen lid worden, actief blijven sporten en (uiteraard) daar zelf ook geld aan verdienen. Hoe die dingen met elkaar te combineren?

Wat bedacht de directeur van Fitness First? De DVD hoek. Wat is het idee? Leden konden na het sporten gratis een DVD lenen, maar … die moet uiteraard binnen een bepaalde termijn worden teruggebracht. Zo niet, dan volgt een boete. Logisch.

Het gevolg? Mensen krijgen een cadeau en door het aan te nemen, geven ze zichzelf ongemerkt een extra stimulans om snel weer te komen sporten.

Overigens. Misschien leuk om te weten. De DVD-hoek kost Fitness First niets: van de opbrengst van de boetes kunnen ze volledig betaald worden. Via een grote U-bocht betaling sporters dus de gratis DVD service, die hen ooit mede gelokt had om lid te worden. Briljant.


Bjorn Smulders

Toelichting
Heb je zelf een omdenkverhaal? Doe mee aan de wedstrijd!

Lust je er wel pap van?!
Vers van de pers geïnformeerd worden over de nieuwste casus?
Volg @omdenken op Twitter!