Hoe kun je omgaan met mensen die voor jou wenselijk gedrag niet vertonen? In dit geval gaat het om bezoekers die niet willen betalen voor parkeren. De tip van Berthold: werk samen met de ogenschijnlijke vijand.
Een tijdje terug hebben we een aantal filmpjes gedeeld waarin Berthold antwoord gaf op veelgestelde vragen over omdenken. Jullie bleken nog veel meer vragen te hebben, dus organiseerden wij op 20 november 2014 in het Spoorwegmuseum een sessie waarbij jullie vragen konden stellen. Deze vragen en de antwoorden hebben we uiteraard opgenomen en delen we hier met jullie. Vanaf nu zal er iedere dinsdag een filmpje op onze website verschijnen. Veel kijkplezier!
Alle filmpjes die tot nu toe in deze serie zijn verschenen vind je hier.